Devoluciones y Cambios

En Relojes, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios en todas nuestras piezas de relojería.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el reloj en su estuche original junto con todos los manuales, etiquetas y certificados de garantía sin signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del reloj, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva unidad en un plazo de 5 días hábiles.